Добро пожаловать в
виртуальную справочную службу «Виртуальный библиограф»

Ковдорской ЦБС!
«Виртуальный библиограф» - справочная служба, которая осуществляет информационно-библиографическое обслуживание пользователей в удаленном режиме.

Наша виртуальная справочная служба призвана помочь найти необходимую информацию в фондах библиотек ЦБС Ковдорского района для удаленных пользователей - независимо от того, является ли пользователь читателем библиотек ЦБС.

В работе виртуальной справочной службы мы придерживаемся следующих принципов:
- бесплатность и общедоступность всех пользователей;
- обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа, даже если требуемая информация отсутствует;
- оперативность ответов;
- конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе.

Предоставляемые услуги:

- информация о наличии в фондах ЦБС конкретного издания, произведения, документа;
- составление списка литературы по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнение имен, дат, фактов или событий, толкование понятий и терминов и др. (фактографические запросы);
- консультирование библиографа по поиску в информационных ресурсах ЦБС (скайп: ИБО Ковдор-цбс)

Отвечают на вопросы библиографы информационно-библиографического отдела центральной районной библиотеки. Ответы формируются на базе информационных ресурсов ЦБС, с привлечением интернет-ресурсов.

Запросы принимаются на русском языке, не более 5 запросов в день.
Сроки выполнения запросов - от 1 до 3-х рабочих дней.

Все ответы на ваши вопросы мы размещаем в Архиве выполненных справок.

В рамках службы «Виртуальный библиограф» не предоставляются полные тексты, за исключением актуальных редакций (выборочных частей) документов нормативно-правового характера.